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客服助理（五险一金+包食宿+补助+年假）
3000-5000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
职位信息
1、进行日常来访客户接待工作，包括：接受咨询、受理报事、收取费用等；
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟着、协调，控制投诉 ；
3、实施客户满意度的评估、调查、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施 ；
4、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5、配合项目完成各类活动和经营性业务宣传、执行；
6、完成项目交办的其他工作内容。
任职要求：
1、性别不限，28-45周岁，身高160CM或170CM以上，着短袖身体裸露部分无刺有超过2cm的字或图案；
2、大专及以上学历，物业管理等相关专业或持相关证书优先，有两年以上物业、酒店等服务型行业从业经验优先；
3、有较好的沟通协调及应变能力，有较强的亲和力、责任心、保密及服务意识 ；
4、熟练电脑办公软件，掌握一定的商务礼仪及物业法律法规等。
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